Hoe And AI interne processen slimmer maakt met N8N – inspiratie voor jouw organisatie

Geschatte leestijd: 6 minuten

Belangrijkste inzichten:

  • Automatisering versnelt interne bedrijfsprocessen en creëert meer tijd voor strategisch werk.

  • N8N fungeert als digitale assistent en verbindt mens, software en AI-modellen.

  • Praktische workflows brengen meer grip, overzicht en actionable insights per meeting.

  • Modulaire aanpak maakt automatisering voor elke organisatie bereikbaar.

  • Concrete adviezen zorgen dat je snel en pragmatisch kunt starten met N8N & AI.

Inhoudsopgave

Automatisering als onmisbare schakel: onze ervaring met N8N en AI

Wie wil er niet sneller werken, minder handmatig doen en meer tijd hebben voor strategisch werk? Dat geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onszelf bij And AI. Automatisering is voor ons dé sleutel tot een wendbare, future-proof organisatie. We investeren dus niet alleen in oplossingen voor anderen, maar laten onszelf ook inspireren door de kracht van no-code automation en AI. Daarom bouwen we op N8N, de workflow-tool die als digitale assistent tussen mens, software en AI-modellen fungeert.

Met N8N hebben we een digitale collega gecreëerd die onze interne processen continu verbetert en automatiseert. Denk aan een digitale assistent die gesprekken analyseert, samenvat en omzet in actiepunten, volledig automatisch. Zo houden we meer tijd over om nóg meer automations te bouwen (en om dit artikel te finetunen).

Achter de schermen: zo werkt onze N8N workflow voor interne automatisering

Wil je zien hoe zoiets er intern uitziet? We nemen je mee achter de schermen. Ons proces is opgebouwd uit een slimme, visueel inzichtelijke workflow:

1. Inname en transcriptie: geen handmatige notulen meer

Elk gesprek (zowel online als fysiek) dat belangrijk is, wordt automatisch opgenomen en binnengehaald door N8N. Audio wordt direct doorgegeven aan een transcriptieservice zoals Fireflies AI, die het gesprek omzet naar tekst. Die transcriptie wordt veilig opgeslagen en klaargemaakt voor analyse. Hier komt geen pen en papier meer aan te pas.

2. Samenvatting & analyse: direct inzicht in relevante actiepunten

Met AI samenvattingen, prompts en intelligente analyse splitsen we de transcriptie direct uit op:

  • Belangrijke thema’s

  • Actiepunten

  • To-do’s per persoon

  • Besluiten en follow-ups

N8N zorgt ervoor dat deze samenvatting niet alleen leesbaar is, maar ook direct bruikbaar voor onze teams. Alles komt centraal terecht in ons interne systeem. Zo weten we precies wie wat moet doen, en blijft er geen taak liggen.

3. Classificatie: elk gesprek direct het juiste label

In een aparte stap bekijkt AI: ‘Wat voor soort meeting is dit?’ Is het een intern overleg, klantgesprek, sprintreview, of sales call? Op basis van dit label activeert N8N weer andere workflows – zodat relevante informatie altijd op de juiste plek belandt.

4. Automatische vervolgstappen: van klantgesprek tot sales-extensie

Afhankelijk van het type meeting gebeurt het volgende:

  • Klantgesprek: Notities en samenvattingen worden automatisch toegevoegd aan het klantdossier.

  • Interne meeting: Taken worden direct in onze projectmanagementtool gezet.

  • Salesgesprek: Er wordt een opvolgmail klaargezet en relevante acties worden aangezet.

Hierdoor vergeten we niks, krijgen klanten proactieve updates en houden we grip op onze interne voortgang.

5. Opslag en rapportage: altijd overzicht en feedback

De workflow fungeert als een digitale notulist, accopuntmanager én projectassistent in één. Maandelijks kunnen we moeiteloos inzicht krijgen in:

  • Terugkerende thema’s

  • Tijdsbesteding per klant

  • Belangrijkste bottlenecks in projecten

  • Belangrijkste klantgesprekken

Deze informatie helpt ons om nog slimmer te werken en gericht te verbeteren.

Klantprojecten: dezelfde principes, maximaal resultaat

Wat we intern leren, passen we direct toe bij onze klanten. Ons credo: eerst inzicht, dan slim automatiseren, pas daarna meten én verbeteren. Elk project start met een AI-roadmap waarin we samen bepalen: waar zit de meeste waarde, welke processen geven direct resultaat?

Voorbeelden uit de praktijk:

  • Automatische e-mailclassificatie: Bij een energieadvies bureau categoriseren we inkomende e-mails en classificeren we deze op basis van waarde. We voegen automatisch kadastrale data toe en scoren de lead. Vervolgens worden deze aangemaakt in het CRM-systeem. Dat scheelt tot 40% tijd in verwerking en sorteert de leads op hoogste conversiewaarde.

  • Foto’s en meta data automatisch aan dossiers koppelen: Zoals bij waar foto’s niet meer handmatig worden gesorteerd, maar automatisch bij het juiste project komen.

  • Kennisbank management Met N8N kan data uit verschillende systemen samenkomen en realtime worden geüpdatet.

Centraal in onze aanpak staat het modulair, iteratief uitbreiden van automatisering zodat elk bedrijf klein kan beginnen en snel opschalen.

Praktische adviezen: hoe begin je zelf met N8N en procesautomatisering?

Aan de slag gaan met N8N en automatisering hoeft absoluut niet groots of technisch ingewikkeld te zijn. Dit zijn tips uit onze eigen ervaring, en die we bij onze klanten steeds zien werken:

  1. Begin klein. Kies één frustrerend of tijdrovend proces (zoals foutgevoelige e-maildoorsturing, data-overdracht tussen tools of Excel-updates).

    • Start simpel. N8N laat je workflows visueel bouwen zodat je snel tot resultaat komt.