Customer Support AI beantwoordt klantvragen, verwerkt aanvragen en escaleert slim naar je team wanneer nodig. Van e-mail tot WhatsApp, van intake tot afhandeling.
Klanten verwachten snelle, persoonlijke service op elk moment. Customer Support AI maakt dat mogelijk zonder je team te overbelasten. De AI beantwoordt veelgestelde vragen, verwerkt intake-formulieren en stuurt complexe cases automatisch door naar de juiste medewerker.
Van website-chat en WhatsApp tot e-mail en telefoon: Customer Support AI werkt naadloos op alle kanalen die jouw klanten gebruiken.
In vier stappen naar intelligente klantenservice
We koppelen de kanalen die jouw klanten gebruiken: website-chat, WhatsApp, e-mail, social media en meer.
De AI wordt getraind op jouw producten, diensten, FAQ's en processen zodat antwoorden altijd kloppen.
Customer Support AI gaat live en beantwoordt klantvragen. Complexe cases worden automatisch geëscaleerd naar je team.
Op basis van klantinteracties en feedback wordt de AI steeds slimmer en nauwkeuriger.
Boxing Society bespaart 20 uur per week en genereert 40% meer leads met AI-gedreven klantenservice en leadcapture.
Lees de case study →Customer Support AI werkt op de kanalen die jouw klanten gebruiken: website-chat (zoals op deze site), WhatsApp Business, e-mail en meer. We configureren de kanalen die voor jouw organisatie het meest relevant zijn. Alle gesprekken worden centraal beheerd, ongeacht het kanaal.
De AI escaleert automatisch wanneer een vraag buiten het getrainde domein valt, wanneer de klant expliciet vraagt om een medewerker, of wanneer het sentiment aangeeft dat menselijke ondersteuning nodig is. Je kunt de escalatieregels volledig aanpassen aan jouw werkprocessen. Komt de bot er niet uit? Dan wordt het gesprek automatisch doorgestuurd naar een medewerker, inclusief de volledige gesprekshistorie. Je team ontvangt een notificatie per e-mail.
Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe Customer Support AI jouw team kan versterken.
Wil je meer informatie, of wil je een afspraak maken? Vul dan onderstaand formulier in.
Plan een gratis en vrijblijvend kennismakingsgesprek. We bespreken jouw uitdagingen en laten zien hoe AI concreet kan helpen.
In dit gesprek:
