Onze privacy in het kort
Bij And AI B.V. vinden we jouw privacy belangrijk. Hieronder lees je in gewone taal de kernpunten van ons beleid:
Welke gegevens verzamelen we?
- Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoon)
- Bedrijfsgegevens (zoals functie, factuurgegevens)
- Gegevens die je zelf met ons deelt tijdens advies, trainingen of workshops
- Bezoekgegevens van onze website (via cookies)
Waarom gebruiken we die gegevens?
- Om onze diensten te leveren en facturen te versturen
- Voor trainingen en workshops
- Om je te informeren over nieuwe diensten en AI-ontwikkelingen (alleen met jouw toestemming)
- Voor analyse en verbetering van onze diensten en website
AI & data
- Jouw gegevens worden alleen gebruikt voor jouw eigen project.
- We gebruiken jouw data niet om algemene AI-modellen te trainen, tenzij jij daar expliciet toestemming voor geeft.
- Gegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij we samen iets anders afspreken.
Delen van gegevens
- Alleen met partners die ons helpen (bijvoorbeeld IT- en boekhoudsystemen).
- Altijd met een duidelijke verwerkersovereenkomst.
- We verkopen je gegevens nooit.
Jouw rechten
- Je mag altijd je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen.
- Je mag bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens.
- Heb je een klacht? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
- Functionele cookies om de site goed te laten werken
- Analytische cookies (Google Analytics, privacyvriendelijk ingesteld)
- Marketingcookies alleen na jouw toestemming
Vragen? Mail ons op [email protected], we helpen je graag verder.
Algemeen
In deze privacyverklaring legt And AI B.V., gevestigd te Zernikepark 12, 9747 AN, met KVK-nummer: 97899356 (hierna "And AI B.V."), uit welke persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt en wat ons cookiebeleid is.
And AI B.V. respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website, onze (potentiële) klanten en andere (potentiële) relaties. Wij gaan dan ook zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Deze gegevens worden niet verkocht, verhandeld of gedeeld met partijen die niet met de diensten van And AI B.V. te maken hebben, tenzij anders vermeld in deze privacyverklaring. And AI B.V. houdt zich in alle gevallen aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving stelt.
Verwerkingsverantwoordelijke
And AI B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Welke gegevens verzamelen wij?
In het kader van onze dienstverlening of wanneer u anderszins contact heeft met And AI B.V. (bijvoorbeeld via e-mail, het contactformulier op onze website, of deelname aan workshops), legt And AI B.V. de door u opgegeven gegevens vast. Wij verwerken onder meer de volgende persoonsgegevens:
- Naam, adres, woonplaats
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Functie en bedrijfsgegevens
- Gegevens over uw gebruik van onze website en diensten
- Gegevens die u zelf verstrekt tijdens consultaties, workshops of trainingen
- Correspondentie en inhoud van communicatie
- Financiële bedrijfsgegevens voor facturatie
Doelen en grondslagen van verwerking
And AI B.V. gebruikt uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van onze dienstverlening
- Het leveren van advies over AI-mogelijkheden en implementatie
- Het verzorgen van trainingen, workshops en het leveren van diensten
- Het informeren over onze dienstverlening en relevante AI-ontwikkelingen
- Het afhandelen van betalingen
Verbetering van onze diensten
- Analyseren van klantervaringen voor productverbetering
- Ontwikkelen van nieuwe producten en diensten
- Website-optimalisatie
Marketing en communicatie
- Het versturen van nieuwsbrieven (met uw toestemming)
- Het informeren over relevante diensten, evenementen en ontwikkelingen (met uw toestemming)
- Het analyseren van uw gedrag op onze website om onze diensten te verbeteren
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst met u
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
- Gerechtvaardigd belang van And AI B.V. (zoals klantenwerving en marketingdoeleinden)
- Wettelijke verplichting
Specifieke overwegingen bij AI-dienstverlening
Aangezien And AI B.V. gespecialiseerd is in AI-implementaties en -advies, is het belangrijk om een aantal specifieke privacyaspecten te benoemen:
Toegang tot klantgegevens tijdens implementaties
Tijdens het implementeren van AI-oplossingen in uw bedrijfsprocessen kunnen we mogelijk toegang krijgen tot uw klantgegevens of bedrijfsdata. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, namelijk het implementeren en optimaliseren van AI-oplossingen voor uw bedrijf.
Gebruik van data voor trainingen van AI-modellen
Data die u verstrekt wordt niet gebruikt voor het trainen van algemene AI-modellen zonder uw nadrukkelijke toestemming. Wanneer dit wel wenselijk is voor uw specifieke implementatie, maken we hierover duidelijke afspraken.
Data minimalisatie en beveiliging
We hanteren strikte principes van data minimalisatie en zien erop toe dat we alleen toegang hebben tot gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
Dataverwerking
We verwerken data altijd binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Bewaartermijnen
Uw persoonsgegevens worden bewaard zo lang als dat naar het oordeel van And AI B.V. naar de aard van het contact noodzakelijk is. Deze gegevens worden nooit langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Specifieke bewaartermijnen:
- Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (fiscale bewaarplicht)
- Marketinggegevens: 2 jaar na laatste contact
- Sollicitatiegegevens: 4 weken na afronding procedure, of 1 jaar met toestemming
- Websitebezoekersgegevens: maximaal 2 jaar
Delen van persoonsgegevens met derden
And AI B.V. verkoopt uw gegevens nooit aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Categorieën van ontvangers kunnen zijn:
- IT-dienstverleners en softwareleveranciers
- Boekhouders en financiële dienstverleners
- Trainingsinstituten (in geval van gezamenlijke opleidingstrajecten)
- Partners binnen het netwerk van And AI B.V. (alleen met uw toestemming)
Cookies en vergelijkbare technieken
And AI B.V. gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
Functionele cookies: Deze zijn nodig voor het functioneren van de website. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen.
Analytische cookies: We gebruiken Google Tag Manager en Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Google Tag Manager helpt ons bij het beheren van verschillende tracking- en analytische tools. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten, uw IP-adres wordt geanonimiseerd en we delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden.
Marketing/tracking cookies: Deze worden alleen geplaatst na uw toestemming en worden gebruikt om uw surfgedrag te volgen zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Beveiliging van persoonsgegevens
And AI B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten onder andere:
- Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (rolgebaseerde toegang)
- Multi-factor authenticatie voor toegang tot systemen
- Regelmatige veiligheidsaudits en updates
- Periodieke training van medewerkers op het gebied van informatiebeveiliging
- Het afsluiten van verwerkersovereenkomsten met derde partijen
- Fysieke beveiligingsmaatregelen voor onze kantoorruimtes en servers
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].
Uw rechten
U heeft de volgende rechten over uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op correctie of aanvulling van uw persoonsgegevens
- Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit (overdraagbaarheid)
- Recht van bezwaar tegen de verwerking
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.
We reageren zo snel mogelijk, maar binnen 5 werkdagen, op uw verzoek.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
And AI B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
And AI B.V.
Zernikepark 12
9747 AN
Groningen
[email protected]