Geschatte leestijd: 8 minuten

Kernpunten:

  • Voor veel dagelijkse taken maakt het weinig uit welke je pakt. Begin met de tool waar je al toegang toe hebt.
  • ChatGPT is de allrounder, Claude is sterk in schrijven en lange documenten, en Copilot is op zijn best als je organisatie op Microsoft 365 draait.
  • De drie verschuiven elke paar maanden. Kies daarom op wat ze structureel goed doen, niet op de nieuwste benchmark.
  • Voor één gebruiker is de keuze klein. Voor een organisatie heeft hij gevolgen: kosten, waar je data terechtkomt, en hoe goed het aansluit op je systemen.
  • Wie AI serieus inzet, kiest het beste per taak en vergelijkt op kwaliteit, kosten en snelheid in plaats van op merknaam.

Inhoudsopgave

  1. Voor veel dagelijks werk maakt het weinig uit
  2. ChatGPT: de allrounder
  3. Claude: schrijven en lange documenten
  4. Microsoft Copilot: als je organisatie op Microsoft draait
  5. Hoe kies je: drie vuistregels
  6. Voor organisaties is de keuze groter dan de tool
  7. Verder dan chatten
  8. Hoe wij hierin kunnen helpen
  9. Veelgestelde vragen
  10. Bronnen

ChatGPT, Claude, Copilot. Ze lijken op elkaar en ze kunnen ongeveer hetzelfde. De vraag welke je moet hebben is dan ook lastig te beantwoorden zonder een tegenvraag: waarvoor wil je het gebruiken? Voor het ene werk is de keuze onbelangrijk, voor het andere maakt het echt verschil.

Hieronder zetten we de drie naast elkaar op wat ze in de praktijk goed doen, en geven we een paar simpele vuistregels om te kiezen.

Voor veel dagelijks werk maakt het weinig uit

Een conceptmail schrijven, een verslag samenvatten, een gesprek voorbereiden: dat kan elk van de drie prima. Als je een tool gebruikt en het bevalt, is dat een goede reden om hem te houden. De verschillen die we hieronder beschrijven worden pas merkbaar bij specifieker werk.

Met andere woorden: laat de keuze geen reden zijn om niet te beginnen. Pak waar je al toegang toe hebt en ga aan de slag.

ChatGPT: de allrounder

ChatGPT van OpenAI is de breedst inzetbare van de drie. Het doet tekst, beeld, spraak en het zoeken op internet, en het koppelt met de meeste externe software en losse hulpjes. Als je veel verschillende soorten taken hebt en je weet niet welke tool je moet kiezen, is ChatGPT een veilige standaard.

De keerzijde van die breedte is dat het nergens de absolute uitschieter is. Voor het meeste werk merk je dat niet. Voor heel specifiek werk, zoals lange juridische documenten of teksten waar de toon precies moet zitten, zijn er betere keuzes.

Claude: schrijven en lange documenten

Claude van Anthropic valt op bij schrijfwerk en bij het werken met grote hoeveelheden tekst. Het levert genuanceerdere, beter gestructureerde teksten, en het kan in één keer met hele dossiers of lange rapporten overweg zonder de draad kwijt te raken.

Dat maakt Claude sterk voor werk waar taal en zorgvuldigheid tellen: juridische stukken, beleidsteksten, analyses, en alles waar de toon van een tekst belangrijk is. Schrijf je veel, of werk je vaak met lange documenten, dan is Claude het proberen waard.

Wireframe-blauwdruk van drie gestapelde lagen met divergerende turquoise stromen, als beeld voor Microsoft Copilot als laag binnen Microsoft 365

Microsoft Copilot: als je organisatie op Microsoft draait

Copilot is geen losse app, maar een laag die in Microsoft 365 zit: in Word, Excel, Outlook, Teams. Het grote verschil met de andere twee is dat Copilot je bedrijfscontext kent. Het kan je eigen mails, bestanden en vergadernotities erbij pakken als je iets vraagt, binnen de rechten die je al hebt. Een vergadering in Teams laten samenvatten met actiepunten is waar Copilot op zijn best is.

Draait je organisatie al op Microsoft 365, dan is Copilot vaak de logische eerste stap voor het hele team. Het werkt in de programma’s die je toch al gebruikt, en je data blijft binnen je eigen Microsoft-omgeving. Gebruik je geen Microsoft, dan vervalt het belangrijkste voordeel.

Hoe kies je: drie vuistregels

Je hoeft hier geen studie van te maken. Drie vuistregels brengen je een heel eind:

  1. Draait je organisatie op Microsoft 365? Begin met Copilot. Het sluit aan op je werk en je data blijft in je eigen omgeving.

  2. Doe je veel schrijfwerk of werk je met lange documenten? Pak Claude.

  3. Heb je een brede mix aan taken en wil je veel kunnen koppelen? Kies ChatGPT.

En als je er nog niet uit bent: begin met wat je hebt. Je leert het snelst door te doen, en overstappen kan altijd nog.

Voor organisaties is de keuze groter dan de tool

Voor één gebruiker is de keuze klein. Voor een organisatie die AI structureel gaat inzetten, draait het niet om welk merk het slimst aanvoelt. Jullie werk, jullie gegevens en jullie systemen bepalen de keuze, niet de naam op de tool. Dat betekent dat dezelfde vraag bij twee organisaties een ander antwoord kan krijgen, en dat is goed. Dan komen er vragen bij:

  • Kosten. Het verschil per gebruiker lijkt klein, maar over een heel bedrijf en bij intensief gebruik telt het op. Het juiste model voor de juiste taak scheelt geld.

  • Waar je data terechtkomt. Voor sommige gegevens wil je dat ze binnen Europa blijven, of niet naar een Amerikaanse server gaan. Dat is een keuze die je vooraf maakt, niet achteraf.

  • Aansluiting op je systemen. De waarde zit vaak niet in het model zelf, maar in de koppeling met je eigen processen, kennis en software.

Een optie die in dit rijtje vaak wordt vergeten, is open source. Naast de bekende drie kun je ook een open model inzetten dat je in je eigen omgeving of binnen Europa draait, zodat je gegevens niet naar een Amerikaanse server gaan. Dat vraagt meer inrichting, en het geeft je in ruil de meeste controle over je data. Voor organisaties met gevoelige gegevens is dat vaak het serieuze alternatief.

Daarom kijken wij voor organisaties niet naar één favoriet, maar vergelijken we modellen per taak op kwaliteit, kosten en snelheid. Welk model het beste antwoord geeft op jullie soort vraag, tegen welke prijs, en hoe snel. Soms is het antwoord een combinatie: het ene model voor schrijfwerk, het andere voor analyse, en voor gevoelige gegevens een open model dat de data in eigen huis houdt. De keuze volgt uit jullie situatie, wij brengen alleen in kaart wat elk model daar oplevert.

Wireframe-pijplijn van vier verschillende stappen met een turquoise stroom erdoorheen, als beeld voor AI die zelf taken stap voor stap uitvoert

Verder dan chatten

De vergelijking hierboven gaat over chatten: je stelt een vraag, je krijgt antwoord. De drie kunnen inmiddels meer dan dat. Ze voeren zelf taken uit op je bestanden, schrijven en draaien code, genereren afbeeldingen, en maken een plan op basis van hoe je een project hebt ingericht. Dat is een andere manier van werken: je geeft een doel en de AI zet de tussenstappen.

Daar valt veel tijd te winnen, en het roept nieuwe vragen op: welke taken vertrouw je de AI toe, en hoe houd je grip op wat er gebeurt. Voor nu is het goed om te weten dat de keuze tussen ChatGPT, Claude en Copilot niet alleen over chatten gaat, maar ook over wat je er straks zelfstandig mee laat doen.

Hoe wij hierin kunnen helpen

Wil je dat je mensen er gewoon mee leren werken, dan is de workshop Claude als dagelijkse werkpartner het startpunt. In een middag werk je met je eigen taken en merk je vanzelf welke aanpak bij jouw werk past.

Wil je het op organisatieniveau goed neerzetten, dan helpen we met de keuze welk model voor welke taak, hoe je de kosten in de hand houdt en hoe je het inricht binnen de regels en binnen je eigen systemen. Zo kies je niet op merknaam, maar op wat het jouw organisatie oplevert.

Verder lezen in deze gids: hoe gebruik je ChatGPT of Claude in je dagelijks werk en wat kan AI naast chatten.

Veelgestelde vragen

Wat is het belangrijkste verschil tussen ChatGPT, Claude en Copilot?

ChatGPT is de breedste allrounder, Claude is sterk in schrijven en lange documenten, en Copilot kent je bedrijfscontext binnen Microsoft 365. Voor dagelijks werk overlappen ze grotendeels; de verschillen tellen bij specifieker werk.

Welke is het beste voor schrijfwerk?

Claude levert vaak de meest genuanceerde en best gestructureerde teksten, zeker bij langere stukken. ChatGPT is een prima tweede. Voor schrijven in Word met je eigen bedrijfsdocumenten erbij kan Copilot handig zijn.

Heb ik er meer dan één nodig?

Voor de meeste mensen niet. Voor organisaties komt het voor dat een combinatie het beste werkt: bijvoorbeeld Copilot voor het hele team en Claude of ChatGPT voor wie zwaarder analytisch werk doet.

Hoe zit het met onze gegevens?

Dat hangt af van de tool en de versie. Bij Copilot blijft je data binnen je Microsoft-omgeving. Bij ChatGPT en Claude worden zakelijke accounts standaard niet gebruikt voor training, gratis versies soms wel. Voor gevoelige gegevens is het verstandig om vooraf te kiezen waar de data terechtkomt.

De modellen veranderen zo snel, heeft kiezen dan zin?

De ranglijst wisselt inderdaad elke paar maanden. Daarom kies je beter op wat een tool structureel goed doet en op hoe het past bij jouw werk en je systemen, dan op de nieuwste testscore. Die keuze is stabieler dan de modellen zelf.

Bronnen